A Uber lançou uma nova função para facilitar o embarque de idosos e pessoas com deficiência (PCDs). Chamado de “Preferências de Partida”, o recurso permite que passageiros configurem previamente como desejam ser avisados sobre a chegada do motorista e quais características podem ajudar na identificação no local combinado.
A ferramenta será disponibilizada gradualmente em todo o Brasil e busca tornar o embarque mais acessível, reduzindo a necessidade de enviar mensagens ao motorista a cada corrida.
Entre as opções, o passageiro pode solicitar que o motorista chame seu nome, entre em contato pelo aplicativo, pisque os faróis ou buzine ao chegar. Também é possível informar o uso de dispositivos de mobilidade e assistência, como bengala, bengala branca, muletas, andador ou cadeira de rodas.
Com as preferências configuradas, as orientações são encaminhadas automaticamente ao motorista parceiro, ajudando a tornar o encontro mais simples e adequado às necessidades de cada usuário.
Como ativar a função
A configuração é feita diretamente no aplicativo da Uber. O usuário deve seguir este caminho:
- Abrir o aplicativo e acessar “Conta”.
- Entrar em “Configurações”.
- Selecionar “Acessibilidade”.
- Tocar em “Preferências de Partida” e escolher as opções desejadas.
Aplicativo já oferece outros recursos de acessibilidade
A novidade se soma a outras ferramentas disponíveis na plataforma, como a Conta Sênior, que utiliza textos e ícones maiores e uma navegação simplificada. O aplicativo também é compatível com leitores de tela, como TalkBack, no Android, e VoiceOver, no iPhone.
Passageiros com deficiência que precisam de mais tempo para entrar no veículo também podem solicitar isenção ou reembolso de taxas de espera, conforme as condições aplicáveis.
As novas Preferências de Partida permitem que informações importantes para o embarque sejam compartilhadas de maneira automática, com o objetivo de proporcionar mais autonomia e facilitar o uso do serviço por idosos e pessoas com deficiência.
