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Detran RO cria “Disque Sinistro” para agilizar suporte em acidentes de trânsito

Novo “Disque Sinistro” funciona por telefone, site e WhatsApp para agilizar suporte em ocorrências de trânsito

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Detran RO cria “Disque Sinistro” para agilizar suporte em acidentes de trânsito

Foto de Divulgação / Crédito: Luis Andreoli

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O Departamento Estadual de Trânsito de Rondônia colocou em funcionamento a nova Central de Monitoramento de Operações, iniciativa voltada ao acompanhamento estratégico das ações de trânsito e ao atendimento rápido de ocorrências em todo o estado.
 
A novidade busca ampliar o suporte ao cidadão, principalmente em situações envolvendo acidentes de trânsito.
 
Detran lança “Disque Sinistro”
 
Entre os principais serviços da nova central está o “Disque Sinistro”, canal criado para facilitar o atendimento de pessoas envolvidas em acidentes.
 
O acionamento pode ser realizado:
• pelo telefone 0800 000 3685;
• pelo site oficial do Detran RO;
• via WhatsApp.
 
Segundo o órgão, o primeiro atendimento será realizado pela central e, caso necessário, equipes poderão ser deslocadas até o local da ocorrência.
 
Monitoramento busca agilizar atendimento
 
De acordo com o Detran RO, a Central de Monitoramento de Operações terá foco em:
• direcionamento estratégico das ações de trânsito;
• acompanhamento em tempo real das ocorrências;
• suporte rápido aos cidadãos;
• integração das equipes operacionais.
 
A expectativa é ampliar a eficiência no atendimento e reduzir o tempo de resposta em acidentes e outras situações relacionadas ao trânsito.
 
Funcionamento será de segunda a sábado
 
Nesta fase inicial, a central funcionará:
• de segunda a sábado;
• das 7h às 21h.
 
O Detran informou ainda que existe previsão de ampliação futura do horário de funcionamento e do monitoramento.
 
Mais informações podem ser consultadas no site oficial do órgão.

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