Cobertura depende do tipo de apólice contratada e da situação em que o veículo foi atingido pelo alagamento
Com o aumento dos alertas de chuvas intensas e alagamentos em diversas cidades do país, muitos motoristas ficam com uma dúvida comum: o seguro do carro cobre danos causados por enchentes?
A resposta é: depende da apólice contratada. Nem todos os seguros oferecem proteção contra desastres naturais, e em algumas situações a seguradora pode até negar a indenização.
Cobertura depende do tipo de seguro
Antes de tudo, o motorista precisa verificar as condições do seguro no documento chamado apólice, onde estão registradas todas as coberturas contratadas.
Nos planos mais completos, conhecidos como seguros compreensivos, normalmente estão incluídos danos provocados por fenômenos naturais.
Esses seguros costumam cobrir:
• enchentes e alagamentos
• ventos fortes
• chuva de granizo
• queda de árvores ou objetos sobre o veículo
• deslizamentos de terra
• incêndios e raios
Já os seguros mais básicos, geralmente mais baratos, podem incluir apenas:
• roubo e furto
• danos a terceiros
• despesas médicas e hospitalares
Nesse caso, eventos naturais podem ficar fora da cobertura, dependendo do que foi contratado.
Quando a seguradora pode negar a indenização
Mesmo que o seguro inclua cobertura contra enchentes, existem situações em que a empresa pode recusar o pagamento do prejuízo.
Isso acontece principalmente quando a seguradora entende que o motorista se expôs ao risco de forma consciente.
Entre os casos em que a indenização pode ser negada estão:
• quando o motorista entra propositalmente em uma rua alagada
• quando há evidências de que o veículo enfrentou a enchente voluntariamente
• quando os danos são causados por água salgada, como maré alta ou ondas do mar
Para analisar o caso, as seguradoras costumam usar:
• imagens de câmeras de segurança
• relatos de moradores ou testemunhas
• análise técnica do local do incidente
Quando há perda total ou reparo do veículo
O tipo de indenização depende do tamanho do prejuízo causado no veículo.
Normalmente ocorre:
• indenização total quando o custo do reparo ultrapassa cerca de 75% do valor do carro na Tabela Fipe
• indenização parcial quando os danos são menores e o veículo pode ser reparado
Nos casos de reparo, o motorista precisa pagar a franquia, enquanto a seguradora cobre o restante do valor do conserto.
O valor da franquia varia conforme a apólice e o tipo de sinistro.
O que fazer se o carro parar em uma enchente
Se o veículo ficar preso em um alagamento, o primeiro passo é garantir a segurança das pessoas.
A orientação é:
• sair do veículo e procurar um local seguro
• acionar o Corpo de Bombeiros pelo número 193, se necessário
• entrar em contato com a seguradora imediatamente
Após o registro do sinistro, a empresa geralmente envia um guincho para remover o veículo e inicia o processo de análise para indenização.
Depois da entrega dos documentos e da aprovação do processo, o pagamento do seguro costuma ocorrer em até 30 dias corridos.